TimeZone
Objet :
Les présentes conditions générales régissent tout contrat de mise à disposition d’une SALLE de jeu, conclu entre l’entreprise TimeZone et les joueurs qui sont LES UTILISATEURS de la salle, LE RESERVATAIRE étant la personne ayant réservé LA SESSION de jeu. Le contrat de mise à disposition incluant les présentes conditions générales est dénommé LE CONTRAT.
1. GENERAL
1.1. L’action de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors de la réservation, vaut acceptation des conditions générales de vente et d’utilisation.
1.2. Les termes et conditions de ce contrat doivent être lus attentivement avant toute utilisation.
1.3. TimeZone se réserve le droit de modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (https://www.timezoneperpignan-escaperoom.com) à tout moment, sans à en avoir à apporter les raisons, et sans préavis.
1.4. Le site est la propriété exclusive de TimeZone. L’ensemble des éléments, textes, vidéos, et images du site https://www.timezoneperpignan-escaperoom.com sont la propriété exclusive de TimeZone. Toute reproduction est strictement interdite.
2. LE CONCEPT
2.1. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu d’évasion organisé par TimeZone. Il s’agit du principe même d’un Live Escape Game. Ce jeu a pour principe de parvenir à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes pour pouvoir sortir de la salle en moins de 60 minutes.
2.2. Une SESSION dure 60 minutes maximum. Les UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin du temps imparti s’ils réussissent leur mission, sans que cela fasse l’objet d’un ajustement tarifaire.
2.3. Le jeu est conçu pour une équipe de 2-6 personnes par SALLE de jeu. 6 est également le nombre maximal de personnes autorisées par salle (adultes, enfants et accompagnants compris). Nous serions dans l’obligation de refuser toute personne supplémentaire.
3. USAGE ET SECURITE
3.1. A l’intérieur de nos locaux, les UTILISATEURS doivent se conformer à nos réglementations, et se comporter « en bon père de famille ».
3.2. Les règles du jeu seront données à chaque UTILISATEUR avant le jeu par le GameMaster. TimeZone ne saurait être tenu pour responsable des dommages (corporels ou matériels) commis en ne suivant pas les règles énoncées avant le jeu.
3.3. TimeZone se réserve le droit de facturer aux UTILISATEURS les dégâts occasionnés, qu’ils soient volontaires ou non.
3.4. Les enfants âgés de 10 à 15 ans doivent être accompagnés par au moins 1 adulte par SESSION, les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés à entrer dans les SALLES de jeux.
3.5. Les personnes sous l’influence d’alcool ou de drogue pourraient se voir refuser le droit d’entrée et leur jeu déclaré forfait.
3.6. Les boissons et les produits alimentaires ne peuvent pas être introduits dans les salles de jeux.
3.7. Il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme dangereux ou illégaux.
3.8. Les animaux ne sont pas acceptés dans la salle de jeu.
3.9. Il est formellement interdit de fumer à l’intérieur du local.
4. MOYENS DE PAIEMENT
4.1. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, et se fait par carte bancaire via le système sécurisé réalisé par le prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Limited. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.
4.2. Si LE RESERVATAIRE ne peut/veut pas régler le montant de la réservation par carte bancaire en ligne, il devra nous contacter pour effectuer sa réservation et procéder par avance directement à l’accueil au règlement par carte bancaire ou espèces (en Euros).
5. RESERVATION
5.1. Les réservations ne peuvent être effectuées qu’en passant par le SITE INTERNET (https://www.timezoneperpignan-escaperoom.com) et le système de réservation/paiement sécurisé en ligne de TimeZone.
5.2. Le RESERVATAIRE doit avoir 18 ans ou plus pour réserver une SESSION.
5.3. Le RESERVATAIRE recevra la confirmation de réservation et de paiement par email.
5.4. Pour être admis, l’UTILISATEUR devra confirmer le nom du RESERVATAIRE et pourra être invité à présenter le mail de confirmation de réservation ainsi qu’une pièce d’identité.
5.5. Il est de la responsabilité des UTILISATEURS de vérifier que les jeux que vous réservez correspondent bien à vos espérances.
5.6. Le RESERVATAIRE est garant de l’exactitude des informations qu’il renseigne sur le formulaire de réservation en ligne.
5.7. Une réservation devient invalide si l’équipe est en retard de 30 minutes ou plus. Dans ce cas, l’accès sera refusé, la SESSION n’est pas remboursable et la réservation n’est plus modifiable.
5.8 En cas de retard de certains UTILISATEURS de l’équipe pour une session réservée, les autres UTILISATEURS présents décideront s’ils veulent ou non commencer le jeu, au risque de perdre la session selon le retard de leurs co-équipiers.
5.9. Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, l’activité étant un événement en direct, le droit de rétractation ne peut être exercé, aucune réservation ne pourra donc être annulée.
5.10. Le paiement total est demandé au moment de la réservation.
6. CONFIDENTIALITÉ
6.1. TimeZone recueille et stocke vos informations personnelles sans les divulguer à aucune tierce personne.
6.2. Chaque SALLE de jeu comporte un système de vidéosurveillance et d’écoute permettant au GameMaster de suivre la SESSION de jeu et d’aider les UTILISATEURS si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre pas les SESSIONS de jeu.
6.3. Des photos de l’équipe d’UTILISATEURS pourront être prises après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par TimeZone afin d’alimenter son site Internet et/ou réseaux sociaux.
6.4. Les UTILISATEURS ne sont pas autorisés à révéler les détails du jeu directement ou indirectement au public.
6.5. Aucun enregistrement ne peut être pris à l’intérieur du local TimeZone.
Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (exemples : téléphones portables, caméras,…) est formellement interdite.
Leur utilisation durant une SESSION de jeu pourra provoquer l’arrêt complet du jeu et ce pour tous les UTILISATEURS de la SESSION en cours.
6.6. Les UTILISATEURS acceptent que TimeZone puisse les contacter occasionnellement pour des promotions par e-mail, sms, ou par téléphone.
7. TARIFS
7.1. Le prix d’un jeu est indiqué sur le calendrier de réservations en ligne de TimeZone.
7.2. Le prix est un tarif « à la salle », et non par personne.
7.3. TimeZone se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment. Dans tous les cas, la prestation est facturée sur la base des tarifs mentionnés sur le site au moment de la réservation.
8. DROIT APPLICABLE – TRIBUNAUX COMPETENTS
8.1 Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions est régi par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
9. CONTACT
9.1 Si vous souhaitez nous contacter, nos coordonnées sont les suivantes :
*Email: info@timezoneperpignan-escaperoom.com
*Courrier: TimeZone, 78 Av Grande Bretagne 66000 PERPIGNAN
*Téléphone : 07.69.05.38.20
